Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad en Velman
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
En Velman, nos comprometemos a proteger tu información personal de acuerdo con las leyes mexicanas de protección de datos, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Responsable del tratamiento: Velman, con domicilio en C. Cam. Real 1-A, 5 de Febrero, 76130 Santiago de Querétaro, Qro., México.
Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web balancednewsroom.sbs o utilizas nuestros servicios relacionados con la cocina vegetariana europea.
2. Datos que Recopilamos
Datos de Identificación
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
Datos de Navegación
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Preferencias culinarias y dietéticas
Recopilamos esta información cuando te registras en nuestros programas, solicitas información sobre nuestros cursos de cocina vegetariana europea, o interactúas con nuestro contenido educativo.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades:
Servicios Educativos
Proporcionar acceso a nuestros programas de formación en cocina vegetariana europea, gestionar inscripciones y evaluar progreso académico.
Comunicación
Enviarte información sobre nuevos cursos, recetas, técnicas culinarias y novedades relacionadas con la gastronomía vegetariana.
Mejora de Servicios
Analizar el uso de nuestros servicios para mejorar la experiencia educativa y desarrollar nuevos contenidos gastronómicos.
Cumplimiento Legal
Cumplir con obligaciones fiscales, comerciales y de otra índole establecidas por las autoridades mexicanas competentes.
4. Tus Derechos ARCO
De conformidad con la legislación mexicana, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Cancelación: Pedir la eliminación de tus datos cuando consideres que no están siendo utilizados correctamente
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas
Para ejercer estos derechos, puedes enviar tu solicitud a contact@balancednewsroom.sbs o presentarla en nuestras oficinas. Responderemos a tu solicitud dentro de los 20 días hábiles siguientes.
5. Compartir Información
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir datos limitados únicamente en estas circunstancias:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestros programas educativos
- Cuando sea requerido por autoridades mexicanas competentes
- Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de usuarios
- Con tu consentimiento explícito para fines específicos
Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información con los mismos estándares que aplicamos internamente.
6. Seguridad y Retención
Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas de Seguridad
- Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
- Acceso restringido basado en necesidad de conocer
- Monitoreo continuo de sistemas
- Respaldo seguro y recuperación de datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o según lo requiera la ley mexicana. Los datos de estudiantes se conservan durante 7 años después de completar el programa.
7. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera de México. En estos casos, garantizamos que dichas transferencias cumplan con los requisitos de la ley mexicana.
Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente hacia países con niveles de protección adecuados o mediante cláusulas contractuales que aseguren el mismo nivel de protección que otorga la legislación mexicana.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades personalizadas relacionadas con el aprendizaje culinario.
- Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio
- Cookies de análisis para comprender el uso del sitio
- Cookies de personalización para recordar tus preferencias
- Cookies de marketing para contenido relevante
Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios educativos.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si un menor desea participar en nuestros programas, requerimos el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales.
Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal sin autorización, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Las modificaciones importantes serán comunicadas a través de:
- Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
- Aviso prominente en nuestro sitio web
- Actualización de la fecha en la parte superior de esta política
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Velman
C. Cam. Real 1-A, 5 de Febrero
76130 Santiago de Querétaro, Qro., México
Teléfono: +52 55 2851 2125
Email: contact@balancednewsroom.sbs
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 horas